| “科特勒营销”中关于营销整合之道真的是如此苍白无力吗?我看未必如此。
我们看看科特勒是怎么评价营销整合方式的:
1、定位要准:这是调研确定了市场容量和潜能后的第一步,在这点上需要准确地向消费者传递要给消费者带来什么样的价值信息,将产品卖点与消费者利益点统一。很多时候需要围绕消费者的利益点调整产品和服务。科特勒将市场细分先 于市场定位,在市场定位上仅强调企业竞争优势的识别、确认、传达,没有看到市场定位对市场细分的反作用。
2、广告要看价值观:除了宣传降价等以告之为目的的广告,广告要体现和符合目标消费者的价值观,用目标群的语言与目标群沟通。
3、终端要氛围:人们都有这样的体验,到一家店里,在售货员没开口之前,你已经有一定的印象分凭着感觉打出来了,你的感觉会告诉你:留多长时间?会获得理想的商品或服务吗?现在就买还是换一家?这就是氛围的力量!微笑的服务、吸引人的包装、善意的提示、灯光的吸引、合适的背景音乐等,这就是同样或相似的地理位置,同样的成本,会带来不同利润的原因,氛围已经为顾客创造更多的价值了。
4、沟通要互动:沟通的结果有两种:一是顾客充分了解了企业所要传递的价值信息并认可价值。再就是根据顾客的实际需求重新设计价值。这是互动的意义,也是沟通的目标。
5、渠道要速度:渠道找商品的时代已经终结,现在是渠道为王的时代。这在中国加入WTO之前就开始了。厂商争夺渠道的战斗的竞争本质是什么?我认为是速度!渠道广、扁平化已经让位于速度;产品铺开的速度,产品信息传递的速度,资金回转的速度。光有流是不够的;还要流速!这才是关键,投资是讲究回报率的。
|