互联网是网络营销人员借以提供信息、产品和服务的一种快速经济的沟通方式，因此长远看 来可以利用它发展赢利性的业务。个人、工商企业和各种组织均能在网上进行对话和交流，从而交换信息。由于这种交流是“即时”(Real Time)交流，故能够在世界任何地点、任何时间以快捷的速度完成。

    著名学者瑞吉斯·麦克纳(Regis Mckenna)将即时定义为“在想法与行动、意向与结果之间最短暂的时间差。从商业意义上讲，即时的经验是从消费者的独立选择和自我满意中得到的。这是一种立即的回应。”

    与传统媒体不同，消费者可以随时并立刻进入因特网。信息传递几秒钟便可完成，这意味着公司可以迅速修改有关产品、服务的信息，消费者也可以立即得到问题的答复。这为即时营销提供了一个非常好的基础。