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门市接战手册
新闻来源：非常设计网 作者：未知　　日期：2007-9-17 15:30:00 　

一，门市接待顾客时候勿因私人电话，私人来访中断讲话，应请其他工作人员代为留言，请来话者稍侯，先以接单为主。

二，一切以接单成功为重，不得以私务干扰人心。

三，重大事件以手势，呼求，其他员工应该立即补位。

四，各种手势表示的意思：
    食指：同组人员上前帮忙
    V指：收银
    大拇指：主管
    五指张开：服务
    OK：拿约单

五，成功介绍新客人，认识旧客人，以旧客人的故事吸引顾客

六，门市人员应排练，熟练的运用各种实战手势，随时随地协助同仁
 
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